Datenschutzhinweise – Ranch Jestřebice
Version: 1.1, aktualisiert am 2. November 2026
Diese Hinweise informieren über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website, bei Anfragen und Reservierungen, Übernachtungen, Verpflegung, Aktivitäten, Schul- und Firmenveranstaltungen sowie bei Spielen und Reklamationen. Sie gelten für Gäste, Teilnehmende, Sorgeberechtigte, Kontaktpersonen von Veranstaltern und Websitebesucher.
1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlicher ist WIFCOM a.s., Identifikationsnummer 24192830, USt-IdNr. CZ24192830, Sitz Jestřebice 11, 257 89 Heřmaničky, Tschechien, Handelsregister beim Stadtgericht Prag, Aktenzeichen B 17735. Die Betriebsstätte Ranch Jestřebice befindet sich in Jestřebice 4, 257 89 Heřmaničky.
Für Fragen zum Datenschutz und die Wahrnehmung Ihrer Rechte: info@ranchjestrebice.cz, Telefon +420 317 750 570 oder schriftlich an den Firmensitz.
2. Kategorien personenbezogener Daten
Je nach Leistung verarbeiten wir Name, Kontaktdaten, Rechnungs- und Unternehmensangaben, Reservierungsdaten, Aufenthaltsdauer und Gästezahl, gewünschte Aktivitäten oder Mahlzeiten, Korrespondenz, Zahlungen und Rechnungen, gesetzlich vorgeschriebene Meldedaten von Gästen, organisatorische Informationen zu Gruppen, technische Zugriffs- und Sicherheitsprotokolle, Spielnamen und Spielstände sowie gegebenenfalls Fotos, Video- oder Kameraaufzeichnungen. Gesundheitsbezogene Angaben wie Allergien werden nur erhoben, wenn sie tatsächlich erforderlich sind und die zusätzlichen Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO vorliegen.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Anfragen und Angebote bearbeiten wir zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. aufgrund berechtigter Interessen an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen (lit. f). Reservierungen, Unterkunft, Verpflegung, Aktivitäten und Zahlungen dienen der Vertragserfüllung (lit. b). Buchhaltung, Steuern und Meldepflichten beruhen auf gesetzlichen Pflichten (lit. c). Gruppenorganisation, Reklamationen, Rechtsansprüche, Sicherheitsmaßnahmen und der Betrieb der IT-Systeme beruhen je nach Fall auf Vertrag, gesetzlicher Pflicht oder berechtigtem Interesse (lit. b, c oder f). Für freiwillige Werbung und nicht notwendige Cookies ist eine passende gesonderte Rechtsgrundlage erforderlich, soweit gesetzlich nötig insbesondere Einwilligung (lit. a). Gesundheitsdaten benötigen zusätzlich eine Ausnahme nach Art. 9 DSGVO. Die Teilnahme an Spielen ist keine Werbeeinwilligung.
4. Herkunft der Daten
Daten erhalten wir in der Regel direkt von Ihnen über Anfragen, Reservierungen, Telefon, E-Mail oder vor Ort. Erforderliche Angaben können auch durch Gruppenveranstalter, Schulen, buchende Personen, Reisevermittler oder den Betreiber des Reservierungssystems übermittelt werden. Die Informationspflicht nach Art. 14 DSGVO erfüllen wir, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.
5. Empfänger und Dienstleister
Soweit für die jeweilige Leistung erforderlich, können IT-, Hosting- und E-Mail-Anbieter, das Reservierungssystem WuBook, Zahlungsdienstleister, Banken, Buchhaltungsdienstleister, tatsächlich beauftragte Aktivitätsanbieter, Veranstalter, Versicherungen und Rechtsberater sowie zuständige Behörden Daten erhalten. Für Auftragsverarbeiter bestehen geeignete Vereinbarungen.
Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, gelten die Anforderungen von Kapitel V DSGVO, etwa Angemessenheitsbeschlüsse oder geeignete Garantien. Konkrete Informationen zu Empfängern und Garantien können beim Verantwortlichen angefordert werden.
6. Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den Zweck, die Vertragsabwicklung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder zur Wahrung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Anfragen bleiben für die Bearbeitung und notwendige Anschlusskommunikation erhalten; Reservierungsdaten für die Erbringung und Dokumentation der Leistungen. Steuer- und Buchhaltungsbelege unterliegen je nach Art regelmäßig Fristen von fünf bis zehn Jahren. Bestimmte gesetzlich vorgeschriebene Aufzeichnungen zu ausländischen Gästen werden sechs Jahre aufbewahrt. IT-Protokolle dienen der Betriebssicherheit und Untersuchung von Vorfällen; Marketingkontakte bis zum Widerruf, Widerspruch oder Wegfall einer rechtlichen Grundlage; Spieldaten bis zur Abwicklung des Spiels und möglicher Ansprüche. Kameraaufnahmen werden für die kürzestmögliche angemessene Dauer automatisch überschrieben; Aufnahmen zu Vorfällen können bei Bedarf länger gesichert werden. Weitere Angaben sind beim Verantwortlichen erhältlich.
7. Videoüberwachung
Kameras können in ausgewählten Bereichen der Anlage, insbesondere an Zugangswegen und rund um Gebäude, zum Schutz von Personen, Tieren und Eigentum eingesetzt werden. Rechtsgrundlage ist regelmäßig das berechtigte Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f). Aufzeichnungen sind nur befugten Personen zugänglich und werden nur bei entsprechender Rechtsgrundlage, insbesondere zur Aufklärung von Vorfällen, weitergegeben. Informationen zu erfassten Bereichen und Speicherfristen erhalten Sie auf Anfrage.
8. Fotos, Videos und Kinder
Erkennbare Werbefotos und Videos von Gästen, insbesondere von Kindern oder Schulgruppen, werden nur bei einer geeigneten Rechtsgrundlage und gegebenenfalls der erforderlichen Einwilligung der Sorgeberechtigten veröffentlicht. Die Ablehnung freiwilliger Werbung beeinträchtigt die normalen Leistungen nicht. Angaben über Kinder und Schulgruppen werden auf das zur Durchführung des vereinbarten Programms Notwendige begrenzt. Für konkrete Spiele können zusätzliche Teilnahmebedingungen gelten.
9. Cookies, lokaler Speicher und Buchungssystem
Technisch notwendige Speichertechnologien können dem Betrieb und der Sicherheit der Website dienen. Nicht notwendige Cookies, insbesondere für Analyse oder Marketing, dürfen soweit gesetzlich erforderlich erst nach einer gültigen vorherigen Einwilligung eingesetzt werden. Ablehnung und Widerruf müssen ebenso einfach sein wie die Zustimmung. Der Lernpfad für Kinder kann erledigte Stationen lokal im Browser unter dem Schlüssel ranch-trail-pass-v1 speichern. WuBook ist ein externes Reservierungssystem, bei dessen Laden technische Daten an den Anbieter übertragen werden können. Dessen Cookies unterliegen den Informationen des Anbieters.
10. Werbung
Kommerzielle Mitteilungen versenden wir nur, wenn sie gesetzlich erlaubt sind, typischerweise mit Ihrer Einwilligung oder unter den gesetzlichen Voraussetzungen für Angebote eigener ähnlicher Leistungen an Bestandskunden. Jede Nachricht bietet eine Abmeldemöglichkeit. Sie können sich auch an info@ranchjestrebice.cz wenden. Eine Werbeeinwilligung ist keine Voraussetzung für eine Reservierung.
11. Ihre Rechte
Nach Maßgabe der DSGVO können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen verlangen. Der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. Eine Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Art. 22 DSGVO schützt unter bestimmten Voraussetzungen vor ausschließlich automatisierten Entscheidungen. Beschwerden können an die tschechische Datenschutzaufsichtsbehörde ÚOOÚ (https://uoou.gov.cz) gerichtet werden. Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte verwenden Sie bitte den oben genannten Kontakt. Wir antworten grundsätzlich binnen eines Monats, vorbehaltlich gesetzlicher Verlängerungsmöglichkeiten.
12. Pflichtangaben und freiwillige Daten
Vertrags- und gesetzlich erforderliche Daten müssen im jeweils nötigen Umfang bereitgestellt werden; andernfalls kann eine Reservierung oder Leistung möglicherweise nicht erfolgen. Angaben für Werbung, freiwillige Spiele oder Werbefotos sind freiwillig, soweit nicht für die jeweilige Tätigkeit eine andere Rechtsgrundlage erläutert wird.
13. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch und Offenlegung ein. Der Zugriff wird auf befugte Personen mit entsprechendem Bedarf beschränkt. Ein absoluter Schutz internetbasierter Dienste kann nicht gewährleistet werden.
14. Änderungen und zugehörige Vertragsbedingungen
Die Datenschutzhinweise werden bei Änderungen der Leistungen, Dienstleister oder rechtlichen Anforderungen aktualisiert. Die aktuelle Fassung mit Versionsdatum steht auf unserer Website zur Verfügung und bildet zugleich Anlage 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der WIFCOM a.s. – Ranch Jestřebice.
Versionsdatum: 2. November 2026.